TERMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO - PLATAFORMA GOWST VAULT
INFORMACIÓN CORPORATIVA
GOWST - Establecimiento Comercial
NIT: 1020731896-2
Ubicación: Calle 13 Sur #2A-101, Colombia
Contacto Legal: legal@gowst.co
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Gowst opera como una plataforma tecnológica de vanguardia especializada en la protección y gestión de datos personales, diseñada para revolucionar la manera en que los individuos controlan su identidad digital en el ecosistema de internet.
Nuestra tecnología actúa como una bóveda digital fortificada que centraliza, protege y administra información personal sensible, implementando protocolos de cifrado de nivel militar y sistemas de control granular que devuelven la soberanía de los datos a sus verdaderos propietarios: nuestros usuarios.
Misión Fundamental: Crear un ecosistema digital donde la privacidad no sea una excepción, sino la regla, y donde cada usuario tenga control absoluto sobre su huella digital.
Requisitos de Elegibilidad:
- Mayoría de edad (18+ años) con plena capacidad jurídica
- Residencia comprobable en territorio colombiano
- Comprensión y aceptación de responsabilidades de custodia de datos
- Compromiso con el uso ético y responsable de la plataforma
2. ARQUITECTURA DE PROTECCIÓN Y FUNCIONALIDADES
Sistema Integral de Vault Digital:
A. Bóveda de Almacenamiento Seguro: Implementamos infraestructura de grado empresarial con cifrado AES-256 y gestión avanzada de claves para crear un repositorio impenetrable donde los usuarios pueden almacenar de forma segura toda su información personal, desde datos básicos de identidad hasta información demográfica y preferencias personales.
B. Motor de Prefill Inteligente: Nuestra tecnología revolucionaria permite el llenado automático y seguro de formularios en sitios web de terceros, eliminando la necesidad de ingresar repetidamente información personal mientras se mantiene control total sobre qué datos se comparten y en qué circunstancias.
C. Sistema de Trazabilidad Total: Cada dato que sale de la bóveda queda registrado en un sistema inmutable de trazabilidad que permite a los usuarios visualizar exactamente dónde, cuándo y cómo se ha utilizado su información, creando una “huella digital transparente” sin precedentes.
D. Control Granular de Permisos: Los usuarios pueden establecer reglas específicas sobre qué información puede ser compartida con qué terceros, bajo qué condiciones y durante qué períodos, creando un sistema de permisos tan detallado como cada usuario lo requiera.
3. MARCO CONCEPTUAL Y DEFINICIONES ESPECIALIZADAS
Bóveda Digital (Digital Vault): Repositorio cifrado y seguro donde se almacena información personal con protocolos de seguridad equivalentes a sistemas bancarios de alta seguridad.
Ofuscación de Datos: Proceso técnico mediante el cual se enmascara información sensible para proteger la identidad del usuario mientras se mantiene la funcionalidad requerida.
Prefill Seguro: Tecnología que permite completar automáticamente formularios en sitios de terceros utilizando información almacenada en la bóveda, sin exponer datos innecesariamente.
Huella Digital Transparente: Registro completo y auditable de todos los usos, accesos y compartimientos de datos personales del usuario.
Control Granular: Capacidad de establecer permisos específicos y detallados para cada tipo de dato, cada tercero y cada situación de uso.
Terceros Certificados: Plataformas, servicios y organizaciones que han sido verificadas y certificadas por Gowst para cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.
Protocolo de Trazabilidad: Sistema técnico que registra de manera inmutable cada interacción con los datos del usuario, creando un historial completo y verificable.
4. CAPACIDADES Y FUNCIONALIDADES AVANZADAS
Gestión de Identidad Digital Soberana:
- Almacenamiento Multicapa: Organización inteligente de datos por niveles de sensibilidad y frecuencia de uso
- Cifrado Personalizable: Algoritmos de protección adaptables según el nivel de seguridad requerido por cada usuario
- Verificación de Integridad: Sistemas automatizados que garantizan que la información no ha sido alterada o comprometida
- Respaldos Distribuidos: Copias de seguridad cifradas en múltiples ubicaciones geográficas para máxima disponibilidad
Servicios de Protección Proactiva:
- Monitoreo de Exposición: Alertas automáticas sobre posibles filtraciones o uso no autorizado de información personal
- Análisis de Riesgos: Evaluación continua de amenazas potenciales y recomendaciones de seguridad personalizadas
- Detección de Anomalías: Identificación automática de patrones de acceso sospechosos o no autorizados
- Respuesta a Incidentes: Protocolos automatizados de protección ante potenciales violaciones de seguridad
Integración con Ecosistema Digital:
- API Seguras: Interfaces de programación que permiten conexiones seguras con servicios de terceros verificados
- Conectores Universales: Compatibilidad con las principales plataformas digitales bajo protocolos de seguridad estrictos
- Sincronización Inteligente: Actualización automática de información en servicios conectados cuando el usuario lo autorice
- Marketplace de Confianza: Red curada de servicios y plataformas que cumplen con nuestros estándares de privacidad
5. PROCESO DE REGISTRO Y CONFIGURACIÓN AVANZADA
Onboarding de Seguridad Multicapa:
Fase 1 - Verificación de Identidad:
- Validación biométrica avanzada utilizando múltiples factores de autenticación
- Verificación cruzada de documentos de identidad mediante inteligencia artificial especializada
- Establecimiento de patrones únicos de comportamiento para detección de anomalías futuras
- Configuración de métodos de recuperación de acceso seguros y múltiples
Fase 2 - Configuración de Bóveda Personal:
- Creación de estructura personalizada de almacenamiento según necesidades del usuario
- Establecimiento de políticas de compartimiento y acceso granulares
- Configuración de niveles de cifrado según la sensibilidad de diferentes tipos de datos
- Definición de alertas y notificaciones personalizadas
Fase 3 - Integración con Ecosistema Digital:
- Conexión opcional con servicios de terceros bajo consentimiento explícito
- Configuración de reglas de prefill automático para sitios web frecuentemente utilizados
- Establecimiento de protocolos de comunicación con socios comerciales autorizados
- Activación de servicios premium según plan contratado
Personalización Avanzada de Privacidad:
- Perfiles de Privacidad: Configuraciones predefinidas (Conservador, Balanceado, Abierto) adaptables
- Reglas Contextuales: Políticas automáticas basadas en tipo de sitio, hora del día, ubicación, etc.
- Categorización Inteligente: Clasificación automática de datos según sensibilidad y uso
- Herencia de Permisos: Configuración de reglas que se aplican automáticamente a nuevos datos
6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
Obligaciones de Custodia Digital:
- Integridad de Datos: Garantizar la veracidad y actualización continua de información almacenada
- Seguridad de Acceso: Mantener confidencialidad absoluta de credenciales y métodos de autenticación
- Uso Responsable: Emplear la plataforma exclusivamente para protección legítima de privacidad personal
- Configuración Consciente: Establecer permisos y reglas de compartimiento de manera informada y responsable
- Monitoreo Activo: Supervisar regularmente los registros de acceso y uso de información personal
Gestión de Terceros y Conexiones:
- Evaluación de Confianza: Investigar y validar la reputación de servicios antes de autorizar conexiones
- Revisión Periódica: Auditar regularmente las conexiones activas y revocar accesos innecesarios
- Reporte de Anomalías: Informar inmediatamente cualquier uso sospechoso o no autorizado de datos
- Actualización de Permisos: Mantener actualizada la configuración de accesos según cambios en necesidades
Cumplimiento Legal y Ético:
- Uso Legítimo: Utilizar la plataforma únicamente para propósitos legales y éticos
- Respeto a Terceros: No utilizar el sistema para ocultar actividades fraudulentas o ilegales
- Cooperación Regulatoria: Colaborar con investigaciones legítimas cuando sea legalmente requerido
- Responsabilidad Personal: Asumir plena responsabilidad por las decisiones de compartimiento de datos
7. COMPROMISOS Y GARANTÍAS DE GOWST
Estándares Técnicos de Excelencia:
- Disponibilidad Garantizada: Mantener operatividad del 99.9% con sistemas de respaldo automático
- Cifrado de Vanguardia: Implementar constantemente los algoritmos de protección más avanzados disponibles
- Respuesta Inmediata: Sistemas de detección y respuesta a amenazas operando 24/7/365
- Actualización Proactiva: Implementación inmediata de parches de seguridad y mejoras tecnológicas
Compromisos de Transparencia:
- Auditorías Externas: Evaluaciones independientes regulares de seguridad y cumplimiento
- Reportes de Transparencia: Publicación periódica de estadísticas de uso y seguridad (agregadas y anonimizadas)
- Comunicación Proactiva: Notificación inmediata de cualquier incidente que pueda afectar la privacidad del usuario
- Educación Continua: Provisión de recursos educativos sobre mejores prácticas de privacidad digital
Innovación Centrada en el Usuario:
- Desarrollo Colaborativo: Incorporación de feedback de usuarios en el desarrollo de nuevas funcionalidades
- Investigación y Desarrollo: Inversión continua en tecnologías emergentes de protección de privacidad
- Estándares Industriales: Liderazgo en el establecimiento de mejores prácticas para la industria
- Interoperabilidad: Desarrollo de estándares abiertos que beneficien el ecosistema completo de privacidad
8. MODELO ECONÓMICO Y ESTRUCTURA DE PAGOS
Filosofía de Monetización Ética:
Gowst opera bajo el principio de que “si no pagas por el producto, tú eres el producto”. Por ello, implementamos un modelo de suscripción transparente donde los usuarios pagan por servicios premium de protección, no por acceso a sus datos.
Estructura de Servicios:
Tier Básico - Protección Fundamental:
- Almacenamiento seguro de datos básicos
- Prefill básico para sitios web comunes
- Trazabilidad estándar de uso de datos
- Soporte técnico durante horarios comerciales
Tier Premium - Protección Avanzada:
- Almacenamiento ilimitado con cifrado personalizable
- Prefill inteligente con reglas contextuales
- Análisis avanzado de riesgos y amenazas
- Soporte prioritario 24/7 y asistencia personalizada
Tier Enterprise - Protección Corporativa:
- Gestión de múltiples identidades y perfiles
- Integración con sistemas empresariales
- Auditorías personalizadas y reportes detallados
- Consultoría especializada en privacidad
Procesamiento de Pagos Seguro:
- Métodos Aceptados: Tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, billeteras digitales certificadas
- Seguridad Transaccional: Procesamiento PCI-DSS compliant con tokenización de datos financieros
- Facturación Transparente: Estados de cuenta detallados sin cargos ocultos
- Políticas de Reembolso: Garantía de satisfacción con reembolso completo dentro de 30 días
9. LIMITACIONES Y MARCO DE RESPONSABILIDAD
Alcance Tecnológico y Limitaciones:
Gowst actúa como guardian tecnológico de información personal y establece claramente que no asume responsabilidad por:
Factores Externos al Control de la Plataforma:
- Comportamiento de Terceros: Acciones de sitios web, aplicaciones o servicios después de recibir información autorizada
- Decisiones de Usuario: Consecuencias de configuraciones de privacidad o decisiones de compartimiento realizadas conscientemente
- Fuerza Mayor Tecnológica: Interrupciones causadas por ataques masivos, desastres naturales o fallas de infraestructura global
- Evolución Regulatoria: Cambios en marcos legales que puedan afectar la funcionalidad de servicios específicos
Limitaciones de Garantía:
- Predicción de Amenazas: No podemos garantizar protección contra amenazas futuras desconocidas
- Comportamiento de Internet: No controlamos la seguridad o políticas de sitios web de terceros
- Decisiones Comerciales de Terceros: Cambios en políticas de privacidad o términos de servicios conectados
- Interpretación Legal: Variaciones en la aplicación de normativas de protección de datos
Reconocimiento de Responsabilidad Compartida:
Los usuarios reconocen que la protección efectiva de la privacidad requiere un ecosistema de responsabilidad compartida donde Gowst proporciona herramientas de vanguardia, pero la configuración y uso responsable depende de decisiones informadas del usuario.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
Derechos de Propiedad Tecnológica:
Tecnología Propietaria de Gowst:
- Algoritmos de Cifrado: Implementaciones personalizadas de protocolos de seguridad
- Sistemas de Trazabilidad: Metodologías únicas de registro y auditoría de uso de datos
- Interfaces de Usuario: Diseños y experiencias optimizadas para gestión de privacidad
- Inteligencia Artificial: Modelos de aprendizaje automático especializados en protección de datos
Licencia de Uso Otorgada:
- Uso Personal: Derecho limitado y no transferible para protección de datos personales del usuario
- Restricción Comercial: Prohibición de uso comercial, redistribución o ingeniería inversa
- Integridad del Sistema: Prohibición de intentos de vulnerar o comprometer la seguridad de la plataforma
- Respeto a la Innovación: Reconocimiento de que las mejoras y desarrollos pertenecen a Gowst
Protección de Innovación:
Gowst invierte significativamente en investigación y desarrollo de tecnologías de privacidad. Los usuarios se comprometen a respetar estos esfuerzos y a no utilizar el acceso a la plataforma para desarrollar productos competitivos o divulgar metodologías propietarias.
11. EVOLUCIÓN CONTINUA Y ACTUALIZACIONES
Filosofía de Mejora Continua:
La protección de privacidad es un campo en constante evolución. Gowst se compromete a mantener la plataforma en la vanguardia tecnológica mediante:
Actualizaciones Proactivas:
- Implementación de nuevas tecnologías de protección tan pronto como estén disponibles
- Adaptación a amenazas emergentes identificadas por nuestros sistemas de inteligencia de amenazas
- Mejoras de experiencia de usuario basadas en feedback continuo y análisis de usabilidad
- Expansión de funcionalidades que aumenten el control y la transparencia para los usuarios
Comunicación de Cambios:
Proceso de Notificación Transparente:
- Análisis de Impacto: Evaluación de cómo los cambios afectan la privacidad y funcionalidad del usuario
- Notificación Avanzada: Comunicación con mínimo 30 días de anticipación para cambios significativos
- Período de Transición: Tiempo suficiente para que los usuarios ajusten configuraciones si es necesario
- Soporte Especializado: Asistencia dedicada durante períodos de transición
Canales de Comunicación:
- Dashboard de Usuario: Notificaciones integradas en la plataforma con explicaciones detalladas
- Correo Electrónico: Comunicaciones directas con resúmenes ejecutivos y enlaces a información completa
- Centro de Ayuda: Documentación actualizada y guías paso a paso para nuevas funcionalidades
- Webinars Educativos: Sesiones en vivo para explicar cambios complejos y responder preguntas
12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y MARCO LEGAL
Mecanismo de Resolución Especializada:
Enfoque de Resolución Colaborativa:
- Mesa de Diálogo Técnico: Resolución de disputas técnicas mediante expertos en privacidad y seguridad
- Mediación Especializada: Proceso de mediación con mediadores especializados en tecnología y privacidad
- Arbitraje Técnico: Panel de árbitros con expertise específico en protección de datos y tecnología
- Jurisdicción Subsidiaria: Tribunales colombianos especializados en tecnología y protección al consumidor
Marco Legal Aplicable:
- Ley 1581 de 2012 y normativas complementarias de protección de datos personales
- Ley 2300 de 2023 sobre protección de la intimidad en el entorno digital
- Código de Comercio para aspectos contractuales y comerciales
- Normativas SIC sobre inteligencia artificial y tratamiento automatizado de datos
Principio de Separabilidad Reforzada:
Si cualquier disposición de estos términos resulta inaplicable por cambios regulatorios o decisiones judiciales, Gowst se compromete a implementar disposiciones alternativas que mantengan el mismo nivel de protección para el usuario mientras cumplen con el marco legal aplicable.
13. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO Y PRIVACIDAD BY DESIGN
Implementación de Seguimiento Mínimo Necesario:
Filosofía de Datos Mínimos: Contrario a la práctica industrial estándar, Gowst implementa seguimiento únicamente cuando es absolutamente necesario para la seguridad y funcionalidad del servicio:
Cookies de Seguridad Esenciales:
- Autenticación de Sesión: Mantenimiento seguro de sesiones con tokens cifrados y rotación automática
- Detección de Fraude: Identificación de patrones anómalos que puedan indicar uso no autorizado
- Configuraciones de Usuario: Almacenamiento local de preferencias de privacidad y configuraciones de seguridad
- Funcionalidad de Emergencia: Datos técnicos mínimos para recuperación de cuentas en situaciones de emergencia
Gestión Avanzada de Privacidad del Usuario:
Control Total sobre Seguimiento:
- Dashboard de Privacidad: Visualización completa de todos los datos técnicos recolectados
- Configuración Granular: Control específico sobre cada tipo de seguimiento o análisis
- Modo de Privacidad Extrema: Funcionamiento con el mínimo absoluto de datos técnicos
- Exportación de Datos de Seguimiento: Capacidad de obtener todos los datos técnicos recolectados
14. VIGENCIA, TERMINACIÓN Y EFECTOS
Duración del Servicio y Flexibilidad:
Modelo de Suscripción Flexible:
- Sin Permanencia Mínima: Libertad completa para cancelar el servicio en cualquier momento
- Migración de Datos: Herramientas completas para exportar información antes de la terminación
- Período de Gracia: 90 días de acceso de solo lectura después de cancelación para recuperación de datos
- Eliminación Verificada: Certificación de eliminación segura de todos los datos después del período de gracia
Efectos de la Terminación del Servicio:
Protocolo de Desconexión Segura:
- Notificación a Terceros: Comunicación automática a servicios conectados sobre la terminación de autorizaciones
- Revocación de Accesos: Eliminación inmediata de todos los permisos y tokens de acceso
- Limpieza de Conexiones: Desactivación de todas las integraciones y conexiones de prefill
- Preservación Temporal: Mantenimiento de datos esenciales únicamente para cumplimiento legal obligatorio
Continuidad de Obligaciones de Confidencialidad:
Las obligaciones de confidencialidad y no divulgación de información personal continúan indefinidamente después de la terminación del servicio, garantizando protección perpetua de los datos que fueron confiados a la plataforma.
15. COMPROMISO CON LA COMUNIDAD Y EDUCACIÓN
Misión Educativa en Privacidad Digital:
Gowst reconoce que la protección efectiva de la privacidad requiere una sociedad informada. Por ello, nos comprometemos a:
Educación y Concienciación:
- Recursos Educativos Gratuitos: Biblioteca completa de guías, videos y tutoriales sobre privacidad digital
- Talleres Comunitarios: Sesiones educativas regulares sobre protección de datos personales
- Investigación Pública: Publicación de estudios sobre tendencias de privacidad y amenazas emergentes
- Colaboración Académica: Partnerships con universidades para investigación en protección de datos
Contribución al Ecosistema de Privacidad:
- Estándares Abiertos: Desarrollo y promoción de estándares industriales para protección de privacidad
- Herramientas Open Source: Liberación de herramientas básicas de privacidad para beneficio público
- Advocacy Policy: Participación activa en debates regulatorios para mejores marcos de protección de datos
- Red de Colaboración: Construcción de alianzas con organizaciones de derechos digitales y privacidad
Última Actualización: 18/08/2025
Contacto Legal: legal@gowst.co
Soporte Técnico: support@gowst.co
GOWST - Establecimiento Comercial
”Donde tu privacidad no es negociable, es arquitectura”